Così i resi “seriali” mettono alla prova l’eCommerce

C'è una pratica che ha preso piede tra chi fa acquisti online: comprare molto di più di quello che è disposti a tenere (per poter scegliere tra misure, colori diversi, eccetera) e restituire quello che non si vuole grazie alla politica sui recessi. Così esplode la bolla dei resi e fa male all'eCommerce.