La tecnologia è sempre più presente nella vita di ognuno di noi e fa cambiare anche le nostre abitudini, cominciare dai modi di comunicare; largo dunque all'instant messaging, ai social network ed alla tv online, che stanno progressivamente imponendosi sul mercato. A farne le spese sono gli strumenti di comunicazione storici, primo tra tutti il telefono, indicato da numerosi analisti in declino; secondo uno studio di Juniper Networks, un’azienda di telecomunicazioni, i servizi legati ad internet acquisiranno, nel futuro, una maggiore importanza per quasi il 40% degli intervistati.
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