Direttamente dalla knowledge base di RIM scopriamo come effettuare dei test diagnostici al fine di identificare eventuali problemi hardware dei vari componenti del palmare BlackBerry. Ci riferiamo ad esempio alla tastiera, ai componenti di radio frequenza (rete mobile, bluetooth, Wi-Fi), dispositivo audio (altoparlante), auricolari, audio bluetooth, GPS, tastiera e trackball, ecc.
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