Se gli hotel possono proporre sconti particolari sul trattamento e includere nel prezzo anche alcuni servizi, le agenzie di Lignano mettono al centro delle loro offerte il cliente. Un esempio efficace è l'agenzia Intras, che premia gli ospiti fedeli, ma anche i turisti del week end e quelli che invece trascorrono periodi lunghi nella località balneare offrendo particolari sconti e pacchetti vacanza. L'importanza del cliente è tale per quest'agenzia che anche chi compie gli anni durante la vacanza in uno dei suoi appartamenti a Lignano viene festeggiato. Come regalo di compleanno infatti l'agenzia Intras applica una riduzione nel prezzo del soggiorno uguale all'età. Una promozione particolare, che dimostra una forte attenzione verso i clienti, i quali si sentono coccolati e hanno la garanzia di essere accolti da uno staff sempre pronto a soddisfare i loro bisogni.
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