4 mesi fa
L’attività del callcenter, specie quando si tratta di callcenter inbound, è tra le più delicate per un’azienda. Il call center, infatti gestisce quelle che sono le relazioni con il pubblico, ovvero con i consumatori, dai quali dipende il successo o meno di un’azienda. In misura sempre crescente, la soddisfazione dei consumatori è direttamente proporzionale al [...]
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